Diseño para el cliente en Huntsville
Polaris ofrece una variedad de productos diseñados para ayudar a nuestros clientes a trabajar y jugar, pero ¿sabía que también tenemos una línea de modelos exclusiva perfectamente diseñada para satisfacer las necesidades comerciales y gubernamentales? Polaris diseña y personaliza (o, como lo llamamos, “adapta”) nuestros vehículos para satisfacer las necesidades y requisitos específicos del cliente.
A medida que el negocio ha seguido creciendo, rápidamente quedó claro que el equipo necesitaba espacio adicional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. La solución: una instalación totalmente nueva diseñada específicamente para nuestros servicios de reacondicionamiento. Presentamos el nuevo Polaris Commercial and Government Upfit Center.
La instalación abrió sus puertas en mayo, a sólo 8 kilómetros/5 millas de nuestra principal planta de fabricación en Huntsville, Alabama, y combina una instalación de ensamble de última generación de 25 000 metros cuadrados/275 000 pies cuadrados con un talentoso equipo de técnicos para ofrecer a los clientes de Polaris Commercial y Government una experiencia de entrega líder de la industria. Keith Simon, vicepresidente comercial y gubernamental de Polaris, habló recientemente con nosotros sobre la nueva instalación y cómo aumenta la capacidad de su negocio para centrarse en el cliente.
¿Cuál era la necesidad de la nueva ubicación? Solíamos tener una sección de Huntsville para hacer mejoras, pero no había espacio para crecer a medida que nuestro negocio comercial y gubernamental ha crecido. El nuevo centro de reacondicionamiento nos ayudará a ampliar nuestras capacidades de reacondicionamiento. Como bono extra, la nueva ubicación se encuentra a menos de 8 kilómetros/5 millas de las instalaciones de fabricación de Polaris Huntsville.
¿De dónde vienen la mayoría de los vehículos del Upfit Center? La mayoría de los vehículos del Upfit Center provienen de las principales instalaciones de Polaris en Huntsville, por lo que mantener las instalaciones cerca era tan importante. De los vehículos actuales, entre el 80 y el 90 por ciento son RANGERS y ProXD y provienen de Huntsville.
¿Cómo se gestionó anteriormente el ajuste? Teníamos una huella específica muy pequeña dentro de las instalaciones de fabricación de Huntsville, y también realizamos envíos a ubicaciones de terceros y pagamos por mano de obra de terceros. Gracias a este nuevo Centro de ajuste, podemos reducir significativamente los envíos, ya que contamos con el espacio necesario para hacer crecer el equipo Polaris para hacer el trabajo.
Actualmente tenemos 32 empleados, que incluyen seis nuevos puestos. El resto de los puestos se trasladaron desde nuestra ubicación en Huntsville. El Upfit Center tiene una capacidad de aproximadamente 60 empleados, ya que hemos designado el espacio para adaptarse al crecimiento del negocio en los próximos años.
¿Cuáles son los ajustes más comunes?
Puertas, parabrisas, calentadores, luces estroboscópicas y balizas.
Describa el proceso de diseño de las instalaciones.
Diseñamos el espacio para maximizar la productividad y la eficiencia. El nuevo espacio incluye áreas de trabajo dedicadas, línea de reacondicionamiento de varias estaciones, montaje de vehículos, calidad y espacio de almacenamiento. Nuestros clientes también son únicos; podrían realizar un pedido de un vehículo muy personalizado o de varios vehículos. El centro está configurado con una línea de miniensamblaje para pedidos a granel y clientes más grandes, pero también con espacio para técnicos que trabajan en pedidos más pequeños y personalizados.
¿Cuáles son los beneficios del Upfit Center?
El Centro de actualización ha permitido un mejor enfoque en los clientes comerciales, industriales y gubernamentales y sus necesidades específicas a través de la instalación y personalización de accesorios internos, así como un proceso de calidad de posproducción mejorado.
