Foire aux questions

Polaris Industries started in 1954 and is now a recognized leader in the power sports industry. Polaris designs, engineers, manufactures, and markets innovative, high-quality on and off-road vehicles. GEM‘s are multipurpose, 100% all-electric transportation and utility vehicles manufactured in Anaheim, CA. GEM is the leading brand in the LSV (Low-Speed Vehicle) market, and they are street legal; please check with local ordinances for specifics.

The GEM line of electric vehicles has been designed and manufactured since 1998. Owned by Polaris Industries and produced in Anaheim, CA, GEM is the market leader in the low-speed vehicle (LSV) industry and has sold more than 45,000 vehicles worldwide. These GEM cars have been driven more than 450 million miles (772 million kilometers) and, as a result, have saved almost 20 million gallons (75 million liters) of gasoline. Our goal is to continue to design innovative, environmentally friendly, worry-free and low-cost-of-ownership vehicles that solve all your transportation or light utility needs.

LSV stands for “Low-Speed Vehicle”. An LSV is a vehicle class that has a maximum speed of 40 km/h, and can legally be driven on most roads posted 35 mph (50 km/h) or less. All vehicles must meet all U.S. federal safety standards for low-speed vehicles (LSVs) and be equipped with automotive safety windshield glass, three-point safety belts, turn signals, headlamps and brake lights, horn, mirrors, windshield wipers and on-road tires. Some states have special requirements and restrictions for LSV classified vehicles. Check with your local dealer for any specific laws your province has implemented.

GEM cars achieve a top speed of 40 km/h.

De nombreux facteurs peuvent faire varier l’autonomie du véhicule GEM, notamment la température ambiante, le type de terrain, les conditions routières, la charge utile, le style de conduite, l’âge de la batterie et la pression des pneus. Il est par conséquent difficile de prévoir précisément l’autonomie dont vous bénéficierez, mais les voitures GEM sont capables de parcourir jusqu’à 157 km (98 miles) avec une batterie pleine. Consultez le schéma relatif à l’autonomie pour plus de détails. 

GEM cars can be driven on many roads with a posted speed limit of35 mph (50 km/h) or less. It is an ideal vehicle for driving in worksites, campuses, military bases, gated communities, resorts, airports, sports stadiums, or just around the neighborhood. Uses include personal transportation, shuttle drivers, light-duty hauling, specialized & custom utility, or Security/Patrol.

GEM possède une équipe commerciale dédiée à l’Amérique du Nord qui peut vous guider dans l’achat d’un véhicule. Nous souhaitons en effet vous assurer d’acquérir le véhicule adapté à vos besoins, pour que vous soyez satisfait de votre achat. Les véhicules GEM sont également vendus par l’entremise de concessionnaires agréés à travers le pays, qui peuvent eux aussi vous aider à choisir le véhicule approprié – Trouvez un concessionnaire près de chez vous.

Avec moins d’entretien et des coûts de carburant réduits à néant, les véhicules électriques GEM sont considérablement plus abordables et économiques que les véhicules à essence traditionnels. Consultez notre gamme de véhicules GEM pour les prix et les options.

Notre équipe commerciale dédiée à l’Amérique du Nord travaille à vos côtés pour vous assurer d’acquérir le véhicule adapté à vos besoins. Elle peut faire venir des véhicules sur votre campus pour des démonstrations dans des conditions d’utilisation réelles.

Les six modèles GEM sont tous conformes aux normes de sécurité fédérales des États-Unis régissant les véhicules à basse vitesse (VBV) et sont équipés d’un pare-brise, de ceintures de sécurité à trois points, de clignotants, de phares et de feux d’arrêt, d’un klaxon, de rétroviseurs et d’essuie-glaces, conformément aux règles de sécurité automobile. Les milliers de kilomètres parcourus sur des véhicules test GEM attestent que la qualité et la sécurité sont nos priorités.

Les batteries sont chargées à l’aide d’un chargeur embarqué qui se branche sur une prise 110 V standard. La recharge d’un véhicule GEM dure environ six à huit heures à partir d’une batterie entièrement déchargée. Parce que la demande d’électricité est alors au plus bas, la nuit constitue le moment idéal pour recharger le véhicule GEM, bien qu’elle puisse être branchée presque n’importe où et à tout moment, pour compléter le niveau de charge ou recharger entièrement le véhicule. Visitez notre Centre d’assistance pour plus d’informations.

Le GEM est équipé de série d’un chargeur embarqué qui se branche sur une prise 110 V standard. Des chargeurs rapides en option peuvent également être installés pour raccourcir le temps de charge du véhicule. Enfin, il existe une option de chargeur qui s’adapte aux bornes de recharge publiques, pour brancher le véhicule plus facilement à tout moment.

Le temps de charge varie légèrement selon la configuration de bloc-batterie. En moyenne, la recharge d’un véhicule GEM dure environ six à huit heures à partir d’une batterie entièrement déchargée.

Chaque configuration de bloc-batterie offre des conditions légèrement différentes. En moyenne, pour recharger entièrement un véhicule GEM dont la batterie est complètement déchargée, une puissance comprise entre 5 et 8,9 kwH est nécessaire. Il vous suffit de multiplier cette valeur par le prix du kwH en vigueur pour connaître le coût d’une recharge de votre véhicule GEM.

Non. Contrairement aux batteries des anciens téléphones cellulaires, il n’est pas nécessaire de décharger entièrement les batteries GEM avant leur chargement. Nous vous recommandons cependant de ne pas laisser les batteries déchargées pendant une durée prolongée. Essayez toujours de maintenir les batteries chargées.

Les véhicules GEM peuvent être commandés directement auprès de l’usine. Créez votre véhicule en y ajoutant de nombreuses options esthétiques comme des portes et des pare-chocs, des options de productivité comme un support d’échelles et toutes sortes de coffres de rangement, voire des options d’alimentation telles qu’un moteur plus puissant et des chargeurs rapides. Pour vous faciliter encore plus la tâche, vous pouvez choisir parmi des ensembles pratiques. Personnalisez votre GEM pour créer un véhicule selon vos propres spécifications.

Tous les produits pour voitures GEM sont vendus par l’entremise de concessionnaires GEM agréés. Consultez nos pages Pièces et Accessoires pour découvrir les options disponibles et leurs prix pour tous les modèles GEM.

GEM ne fabrique pas de véhicule utilitaire 4 x 4, toutefois, le Polaris Ranger EV est électrique.

Si vous souhaitez devenir un concessionnaire GEM autorisé, veuillez visiter notre page Devenir concessionnaire et remplir un formulaire de demande de renseignements.

Refer to your GEM Owner’s Manual for warranty details specific to your vehicle. Polaris GEM vehicles come standard with a two-year/8,000-mile (12,900 km), limited warranty on all components, except batteries. Batteries are handled separately; lead-acid type batteries have a pro-rated two-year/8,000-mile(12,900 km) limited warranty. Li-Ion type batteries come with a five-year/30,000-miles (48,300 km) limited warranty.

Le RANGER a la plus grande offre d'accessoires OEM que tout autre constructeur de véhicules sports motorisés. Les accessoires pour plateau comprennent le Lock & Ride^® de conception brevetée, ce qui vous permet de changer rapidement votre configuration de benne pour l’adapter à vos besoins particuliers. Visitez la page des accessoires du RANGER pour voir tous les accessoires disponibles.

Vous pouvez consulter le catalogue de pièces RANGER ici.

Les modèles 4x4 du RANGER sont livrés de série en modes tout terrain, traction intégrale sur demande et verrouillage de toutes les roues. Basculez facilement entre les trois modes avec un interrupteur à bascule sur le tableau de bord, ce qui peut être fait sans s’arrêter ni mettre le véhicule au point mort.

Pour toute question sur les services, veuillez communiquer avec votre concessionnaire local. Vous pouvez également appeler le service à la clientèle au 844 239-3627 pour obtenir de l'aide.

Nous distribuons nos produits par un canal de distribution mondial. Veuillez consulter notre localisateur de concessionnaire pour trouver un concessionnaire autorisé Taylor-Dunn près de chez vous.

Votre kilométrage peut varier en fonction de vos habitudes de conduite et l’application. En règle générale, les véhicules parcourent 30 miles sur un terrain plat avec une charge complète.

Oui, nous offrons beaucoup de véhicules différents pour cette application; toutefois, un relevé sur les demandes du concessionnaire doit être soumis, afin que nous puissions établir une analyse appropriée pour les besoins de votre application. Télécharger le relevé sur les demandes du concessionnaire (PDF)

Les chargeurs peuvent être branchés dans le courant domestique standard (110 VCA). Certaines batteries industrielles nécessitent 240 VCAA.

Utilisez le localisateur de concessionnaire sur notre site Web pour trouver votre concessionnaire local Taylor Dunn autorisé.

Nous vous recommandons de vérifier le niveau d'eau de la batterie chaque semaine et de remplir si nécessaire.

Selon l'application, nous avons vu nos véhicules durer 15 ans et plus.

Utilisez le localisateur de concessionnaire sur notre site Web pour trouver votre concessionnaire local Taylor Dunn autorisé.

Tous les véhicules Taylor Dunn sont fournis de série avec une garantie du fabricant de 2 ans. Télécharger la déclaration de garantie de Taylor Dunn (PDF)

Pour trouver le numéro de série de votre véhicule, veuillez vous reporter à votre manuel du conducteur et d’entretien.

Télécharger l'âge du véhicule Taylor Dunn par numéro de série (PDF)

Oui, nous offrons beaucoup de véhicules fermés différents ; toutefois, un relevé sur les demandes du concessionnaire doit être soumis, afin que nous puissions mettre en place la bonne option pour répondre à vos exigences.

Disponible sur demande seulement. Le devis doit être réalisé par votre concessionnaire local autorisé Taylor Dunn.

Pour acheter des pièces, communiquez avec votre concessionnaire local agréé Taylor-Dunn en visitant notre localisateur de concessionnaires et en saisissant votre code postal.

L’achat de pièces d’origine garantit un produit de qualité qui prolonge la durée de vie de votre véhicule tout en réduisant les coûts d’entretien. D’autre part, acheter des pièces d’origine assure que la garantie de votre véhicule reste active.