Concevoir pour la clientèle à Huntsville
Polaris propose une gamme de produits conçus pour aider nos clients à travailler et à s’amuser, mais saviez-vous que nous avons également une gamme exclusive parfaitement conçue pour répondre aux besoins commerciaux et gouvernementaux? Polaris conçoit et personnalise (ou, comme nous l’appelons, « aménage ») ses véhicules pour répondre aux besoins et aux exigences spécifiques du client.
Come l’entreprise a continué de croître, il est rapidement devenu évident que l’équipe avait besoin d’espace supplémentaire pour répondre aux besoins de nos clients. La solution : une toute nouvelle installation conçue spécialement pour nos services d’aménagement. Voici le nouveau Centre d’aménagement de véhicules Polaris Commercial and Government.
L’installation a ouvert ses portes en mai à seulement huit kilomètres de notre principale usine de fabrication à Huntsville, en Alabama, et combine une installation d’assemblage ultramoderne de 275 000 pieds carrés avec une équipe talentueuse de techniciens pour offrir aux clients de Polaris Commercial and Government une expérience de livraison de pointe. Le vice-président du secteur commercial et gouvernemental de Polaris, Keith Simon, a récemment discuté avec nous de la nouvelle installation et de la façon dont elle améliore la capacité de son entreprise à se concentrer sur le client.
Quelle était la nécessité du nouvel emplacement? Nous avions auparavant une section de l’installation de Huntsville pour faire des aménagements, mais il n’y avait pas de place pour croître à mesure que nos activités commerciales et gouvernementales se développaient. Le nouveau Centre d’aménagement nous aidera à étendre nos capacités d’aménagement. En prime, le nouvel emplacement est à moins de huit kilomètres de l’usine de fabrication de Polaris de Huntsville.
D’où viennent la plupart des véhicules du Centre d’aménagement? La plupart des véhicules du Centre d’aménagement proviennent de l’installation principale de Polaris à Huntsville, c’est pourquoi il était si important de garder les installations à proximité. 80 à 90 % des véhicules actuels sont des RANGER et des Pro XD qui proviennent de Huntsville.
Comment l’aménagement était-il géré auparavant? Nous avions un très petit emplacement à l’intérieur de l’usine de fabrication de Huntsville et nous expédions également vers des sites tiers et payions pour la main-d’œuvre tierce. Grâce à ce nouveau Centre d’aménagement, nous pouvons réduire considérablement les expéditions car nous avons l’espace nécessaire pour développer l’équipe Polaris pour faire le travail.
Nous comptons actuellement 32 employés, dont six nouveaux postes. Les autres postes proviennent de notre emplacement de Huntsville. Le Centre d’aménagement a une capacité d’environ 60 employés, car nous avons désigné l’espace pour accueillir la croissance de l’entreprise au cours des prochaines années.
Quels sont les aménagements les plus courants?
Portes, pare-brise, radiateurs, lampes stroboscopiques et balises.
Décrivez le processus de conception de l’installation.
Nous avons conçu l’espace pour maximiser la productivité et l’efficacité. Le nouvel espace comprend des baies de travail dédiées, une ligne d’aménagement multi-stations, une aire de rassemblement des véhicules, un espace de contrôle de la qualité et un entrepôt. Nos clients sont également uniques; ils peuvent passer une commande pour un véhicule très personnalisé ou pour plusieurs véhicules. Le centre est doté d’une mini chaîne de montage pour les commandes groupées et les gros clients, mais également avec d’un espace pour les techniciens qui travaillent sur des commandes plus petites et plus personnalisées.
Quels sont les avantages du Centre d’aménagement?
Le Centre d’aménagement a permis de se concentrer davantage sur les clients commerciaux, industriels et gouvernementaux et leurs besoins spécifiques grâce à l’installation et la personnalisation d’accessoires en interne, ainsi qu’à un processus de qualité post-production amélioré.
